Chinesische Behörden versammeln Plattformunternehmen wegen fake Gesundheitsprodukten

Chinas Behörden haben E-Commerce-Plattformen zu Gesprächen aufgerufen, um den Verbraucherschutz zu stärken und dem Verkauf gefälschter Gesundheitsprodukte entgegenzuwirken. Drei wichtige Plattformunternehmen, darunter Douyin, Taotian und Xiaohongshu, wurden zu einem Treffen einberufen, nachdem Berichte über die nicht konforme Vermarktung von gefälschten YouthIt-Produkten, die über den grenzüberschreitenden E-Commerce importiert wurden, bekannt wurden.

Diese Maßnahmen wurden von der Lebensmittelsicherheitskommission des Staatsrates, der Staatsverwaltung für Marktregulierung und der Generalverwaltung für Zollangelegenheiten koordiniert. In der Mitteilung der SAMR wurden die Plattformen aufgefordert, die Gesetze und Vorschriften zur Bekämpfung von unlauterem Wettbewerb sowie zum Schutz der Verbraucherrechte strikt einzuhalten.

Die Regierungsbehörden betonten die Notwendigkeit, dass die Plattformen ihre Verantwortung ernst nehmen, die Überprüfung von grenzüberschreitenden E-Commerce-Unternehmen verbessern und die Qualität der verkauften Produkte überwachen. Die Behörden forderten außerdem umfassende Maßnahmen zur Bekämpfung schädlicher Informationen und zur Förderung einer transparenten Kommunikation mit den Verbrauchern.

Berichte deuteten darauf hin, dass mehrere Produkte der Marke YouthIt, die als aus Australien importiert angepriesen wurden, tatsächlich in China hergestellt wurden. Zudem wurde die Geschichte der Herkunft der Marke gefälscht, und es wurden Influencer engagiert, um diese Produkte zu bewerben.

Infolge dieser Enthüllungen wurden die Produkte von YouthIt auf Plattformen wie Douyin, Taobao und Xiaohongshu entfernt. Prominente und Live-Streamer, die die Produkte beworben hatten, haben sich öffentlich entschuldigt und Rückerstattungen angeboten.

Eine prominente Hongkong-Schauspielerin, Carman Lee, äußerte in einem Entschuldigungsbrief ihre Bestürzung über die Situation und bot eine vollständige Rückerstattung für alle Verkäufe der fraglichen Produkte an. Auch Teresa Cheung, eine bekannte Figur im Live-Shopping, drückte ihre Reue aus und entschuldigte sich für den Verlust des Verbrauchervertrauens.

Weitere Entschuldigungen kamen von verschiedenen Influencern und Prominenten, die Verantwortung für die Zusammenarbeit mit YouthIt übernahmen. Zeng Shunxi, ein Schauspieler aus dem chinesischen Festland, erklärte, dass seine Kooperation mit der Marke abgeschlossen sei und dass das Team die Due-Diligence-Pflichten bestmöglich erfüllt habe.

Laut Berichten von CCTV haben die Behörden in der Provinz Guangdong auch eine Untersuchung gegen die Guangzhou Yalayuan Health Industry Co. eingeleitet, das Unternehmen hinter den umstrittenen Gesundheitsprodukten. Zudem wird auch eine Untersuchung gegen die Marketingfirma durchgeführt, die mit der Werbung für diese Produkte betraut war.